للصيدليات
في الصيدلية، يُدفع ثمن عطل الشبكة عند منضدة الصرف.
تعتمد الوصفة الطبية الإلكترونية وجهاز الدفع بالبطاقات وبرنامج الإدارة على الاتصال. ينبّهكم Vigilatum فور توقّفها عن الاستجابة، ويخبركم ما إذا كان الخلل داخل الصيدلية أم خارجها، ويحفظ الأدلة لتقديم الشكوى.
ما الذي يحلّه
كي لا تتوقف منضدة الصرف.
الوصفة الطبية الإلكترونية وجهاز الدفع بالبطاقات
تُضاف الخدمات التي تستخدمها صيدليتكم وتُراقَب مثل غيرها: ستعرفون متى تتوقف عن الاستجابة.
في الداخل أم في الخارج
يوضّح التنبيه ما إذا كان العطل داخل الصيدلية أم خارجها، كي لا تضيّعوا الوقت في إعادة تشغيل ما ليس سبب المشكلة.
وفي نوبات المناوبة أيضًا
لا تتوقف المراقبة في ساعات الليل المتأخرة، وتبقى الحادثة موثّقة حتى الصباح.
الأسئلة الشائعة
ما يُطرح علينا من أسئلة.
هل يعمل مع أي برنامج لإدارة الصيدليات؟
نعم، لأن البرنامج لا يُمَسّ: لا يثبّت Vigilatum أي شيء داخله ولا يفتح قاعدة بياناته، سواء كان Farmatic أو Unycop أو Nixfarma أو أي برنامج آخر تستخدمونه. بل يراقب الاتصال الذي يعتمد عليه.
هل أحتاج إلى مسبار لكل صندوق دفع؟
لا. يكفي مسبار واحد لكل مقر، لأن الخط مشترك في الصيدلية كلها. وإذا كانت لديكم صيدليتان، فمسبار في كل منهما.
هل يحفظ بيانات مرضاي؟
لا. تُراقَب استجابة الخدمات والمدة التي تستغرقها؛ ولا يُفتح ما يُرسَل، ولا يحفظ Vigilatum الوصفات الطبية ولا بيانات المرضى.
شاهدوا ما يحدث فعلًا في شبكتكم.
تجربة مجانية بمسبار في شبكتكم الفعلية، دون بطاقة دفع ودون التزام. نردّ عليكم في أقل من 24 ساعة عمل.