Para farmacias
En una farmacia, un fallo de red se paga en el mostrador.
La receta electrónica, el datáfono y el programa de gestión dependen de la conexión. Vigilatum le avisa en cuanto dejan de responder, le dice si el fallo está en la farmacia o fuera y guarda las pruebas para reclamar.
Lo que resuelve
Para que el mostrador no se pare.
Receta electrónica y datáfono
Se dan de alta los servicios que usa su farmacia y se vigilan como el resto: sabrá cuándo dejan de responder.
Dentro o fuera
El aviso dice si el fallo está en la farmacia o fuera, para no perder tiempo reiniciando lo que no es.
También de guardia
La vigilancia no para de madrugada, y la incidencia queda documentada para la mañana.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan.
¿Funciona con cualquier programa de gestión de farmacia?
Sí, porque no se toca el programa: Vigilatum no instala nada dentro ni abre su base de datos, sea Farmatic, Unycop, Nixfarma o el que use. Vigila la conexión de la que depende.
¿Necesito una sonda por cada caja?
No. Basta una por local, porque la línea es común a toda la farmacia. Si tiene dos farmacias, una en cada una.
¿Guarda datos de mis pacientes?
No. Se vigila si los servicios responden y cuánto tardan; no se abre lo que se envía, y Vigilatum no guarda recetas ni datos de pacientes.
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