PYME · 24/7 · Soporte humano incluido

Tu red,
vigilada antes
que tu cliente la note.

Instalas una sonda en la oficina. Vigilatum detecta cualquier incidencia en segundos, te avisa con causa y solución, e intenta arreglarla automáticamente. Si no puede, nos llamas y entramos remotamente.

59 €/mespor sonda · facturado mensualmente
2 ticketsde soporte remoto incluidos
Sin permanenciacancela cuando quieras
Dashboard del panel cliente con métricas en vivo
panel cliente · datos demo
tiempo medio de detección
tipos de problemas que diagnosticamos
soluciones automáticas integradas
ingenieros expertos disponibles
Qué hacemos por ti

Vigilamos lo que importa. Avisamos solo cuando hace falta.

Sin alarmas histéricas, sin saturar tu correo. Cuando algo va mal de verdad, te llega un aviso claro con la causa y la solución. Si lo podemos arreglar solos, lo hacemos.

Detección sin falsos positivos

Confirmamos cada incidencia antes de avisarte. Cero falsas alarmas. Cuando recibes un aviso, es porque hay un problema real.

Vigilancia de tus servicios online

Sabemos si la lentitud es de tu red o del servicio que usas. Te decimos «no eres tú, está caído Slack», o «sí eres tú, mira esto».

Reparación automática

Para los problemas comunes, Vigilatum intenta resolverlos solo y te lo cuenta. Si funciona, ni te enteras. Si no, te avisa para que actuemos.

Caja negra de incidencias

Cuando algo se rompe, guardamos qué estaba pasando en tu red en ese momento. Para que mañana sepamos exactamente qué falló.

Firma única de tu red

Conocemos cómo es tu red cuando está bien. Si cambia algo (router nuevo, configuración rara), te avisamos antes de que se rompa.

Panel claro para ti

Pensado para que tú lo entiendas. Ves el estado, los avisos y el histórico en lenguaje normal. Sin necesidad de un técnico al lado.

Lo que vigilamos

Tu red, y los servicios que usas cada día.

Vigilamos tu conexión a internet, tu WiFi, y los servicios online críticos para tu negocio. Cuando algo no responde, te decimos si el problema es tuyo o del proveedor.

Microsoft 365
Google Workspace
Slack
Zoom
Salesforce
GitHub
Dropbox
AWS Console
Receta electrónica
Gestoría / Lexnet
TPV
Doctoralia
Aranzadi Infolex
Bitfarma
+ los tuyos
Microsoft 365
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Salesforce
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AWS Console
Receta electrónica
Gestoría / Lexnet
TPV
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Aranzadi Infolex
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Producto

Un panel para entender qué pasa. Sin tecnicismos.

Avisos

Cada aviso, en cristiano.

Te decimos qué ha pasado, por qué, y los pasos para resolverlo.

  • Crítico o leve: sabes qué urge y qué puede esperar
  • Problemas relacionados agrupados
  • Histórico completo de cada incidencia
Listado de incidencias con causa raíz y acciones
Varias sedes

Varias oficinas, una sola pantalla.

Si tienes varias sondas, las ves todas juntas.

  • Una fila por sede con su estado y avisos
  • Filtro por sede en cualquier vista
  • Histórico independiente de cada oficina
Panel con vista multi-sonda y métricas comparadas
Instalación

Un instalador. 5 minutos. Listo.

Funciona en Windows y Linux. Lo ejecutas, pegas el código de alta y listo.

  • Compatible con Windows y Linux
  • Reconfiguración automática si reinstalas
  • No entra nadie a tu red: la sonda solo envía datos
Vista del agente Windows con estado ONLINE y métricas en tiempo real
Quiénes somos

Ingenieros con más de 20 años arreglando redes de verdad.

Vigilatum lo construyen ingenieros con certificación CCIE de Cisco y experiencia certificada en los principales fabricantes (Cisco, Juniper, Aruba, Fortinet, MikroTik).

Certificación CCIE

Cisco Certified Internetwork Expert — la titulación más exigente del sector de redes a nivel mundial.

+20 años en producción

Diseñando, operando y reparando redes de PYMES, clínicas, hospitales y grandes empresas en España.

Multi-fabricante

Cisco, Juniper, Aruba, Fortinet, MikroTik, Ubiquiti — sabemos qué falla en cada uno y cómo se arregla.

Hecho a medida

Cada detección está calibrada con casos reales. No es un SaaS genérico, es nuestra experiencia convertida en producto.

Cómo funciona

Tres pasos. Después olvídate hasta que pase algo.

PASO 01

Conectas la sonda

Te enviamos el instalador y un código de alta. Lo ejecutas, pegas el código, listo.

PASO 02

Vigilatum vigila

La sonda mide tu conexión, tu WiFi y los servicios que usas. Sin acceso a tus equipos ni a tus datos.

PASO 03

Te avisa o lo arregla

Te llega aviso con la causa y la solución. Si lo sabe resolver solo, lo intenta. Si no, entramos nuestros ingenieros.

★ Plan único PYME
59/mes
por sonda · facturado mensualmente
  • Vigilancia 24/7 (internet, WiFi, servicios online)
  • Avisos con la causa y los pasos para resolver
  • Reparación automática integrada
  • Grabación del momento de cada incidencia
  • Panel cliente con vista de todas tus sedes
  • 2 tickets de soporte humano/mes con nuestros ingenieros
Solicitar piloto gratuito

Sin permanencia · sin coste de alta · cancela cuando quieras

Cómo funciona el soporte

Te ayudamos siempre. Sin contadores raros.

Cada mes tienes dos tickets de soporte humano incluidos.

¿Y si necesito más? Los tickets extra cuestan 40 € cada uno.

¿Varias oficinas? Una sonda por oficina, mismo precio.

Seguridad

Sin acceso a tu red. Datos en Europa. Sin sorpresas.

Lo primero que nos preguntan los abogados, y lo más importante para nosotros.

La sonda no abre puertas

La sonda solo envía información hacia nuestros servidores. Nunca recibe conexiones del exterior.

Datos en Europa

Toda nuestra infraestructura está en centros de datos europeos. Cifrado del más alto nivel.

Cumple RGPD

Contrato de protección de datos (DPA) listo para firmar.

Mínima información, mínimo tiempo

Guardamos solo lo necesario y el tiempo justo. Sin acumular datos «por si acaso».

Preguntas frecuentes

Las dudas reales que nos hacen.

¿Necesito un informático para instalarlo?
No. El instalador es un clic en Windows y una sola línea en Linux.
¿Y si se cae el servicio de Vigilatum? ¿Me quedo ciego?
No. La sonda sigue funcionando localmente y reanuda cuando el servicio vuelve.
¿Vigilatum tiene acceso a los datos de mis pacientes o clientes?
No. Vigilatum mide el estado de la red, no el contenido.
¿Qué pasa si gasto mis dos tickets antes de fin de mes?
Te avisamos antes de cobrar nada. Tickets extra a 40 € cada uno.
¿Necesito cambiar mi router o mi red?
No. La sonda se conecta como un equipo más, sin tocar nada.
¿Tengo permanencia?
No. Cancelas cuando quieras avisando 7 días antes del siguiente cobro.
¿Cómo doy de baja una sonda?
Nos avisas por email o formulario y la damos de baja al momento.
¿Quiénes están detrás de Vigilatum?
Ingenieros con certificación CCIE de Cisco y más de 20 años en redes para empresas españolas.
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Una semana gratis. Sin compromiso.

Cuéntanos qué negocio tienes y te contestamos en menos de 24 h con próximos pasos.

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