Para comercios y hostelería
Que la venta no dependa de la conexión.
Sábado por la tarde, cola en la caja y el datáfono se queda en «conectando». Vigilatum le dice si el fallo está en su WiFi, en su router o en la línea del operador, y guarda la prueba para reclamar.
Lo que resuelve
Para que la venta no dependa de la suerte.
Datáfono y caja
La conexión que necesitan para funcionar, vigilada de forma continua, con la tienda abierta y cerrada.
WiFi y router
Si el fallo está en su WiFi o en su router, se lo dice antes de que llame al operador.
Para reclamar
Qué falló y cuánto duró, con la hora exacta, para reclamar con datos.
Cómo reclamarPreguntas frecuentes
Lo que nos preguntan.
¿Vigilatum se conecta con mi datáfono?
No. Vigilatum no habla con el datáfono ni ve ninguna operación de tarjeta: vigila la conexión que necesita para funcionar.
Tengo tres cajas y dos datáfonos. ¿Necesito tres sondas?
No: una por local. Si tiene tres tiendas, una en cada una y todas en el mismo panel.
Si se va la luz de toda la tienda, ¿me entero?
Sí. El ordenador de la sonda se apaga con ella y deja de dar señal; en un minuto Vigilatum lo detecta y el aviso aparece en su panel.
Vea qué pasa de verdad en su red.
Un piloto gratuito con una sonda en su red real, sin tarjeta y sin compromiso. Le respondemos en menos de 24 horas laborables.