راقِب
مراقبة مستمرة
الاتصال، وشبكة المكتب، والخدمات السحابية التي تستخدمونها كل يوم، مراقَبة من داخل كل موقع. وإذا بدأ شيء ما يسوء، فستعرفون ذلك.
كيف يعملالتحليل الجنائي ومراقبة الشبكات
شبكتكم تحت المراقبة. وكل عطل مُثبَت.
تراقب Vigilatum شبكة كل موقع من مواقعكم، وعندما يتعطّل شيء ما، تخبركم بما حدث، وإلى مَن تعود المشكلة —شبكتكم، أو مزوّد خدمة الإنترنت، أو الخدمة نفسها— وما العمل. كما تحفظ أدلة كل حادثة كي تتمكّنوا من إثبات ذلك.
- دون المساس بالراوتر ولا فتح منافذ
- بيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي
- تجربة مجانية، دون التزام بمدة
- 5 دقائقلتثبيت المسبار، دون المساس بالراوتر ولا فتح منافذ
- 24/7مراقبة كل موقع، ليلًا ونهارًا
- تنبيه واحدلكل حادثة، حتى لو جرّ الخلل معه كل ما عداه
- 59 €شهريًا لكل موقع، دون التزام بمدة ولا رسوم تسجيل
ما نقوم به
راقِب، افهم، أثبِت.
ما يتوزّع عادةً على ثلاث أدوات —أداة تراقب، وأخرى تشخّص، وثالثة تحفظ الأدلة— مجتمعًا في منصة واحدة، مصمَّمة للشركات التي لا تملك قسمًا للشبكات.
افهم
تشخيص واضح
نخبركم ما إذا كانت المشكلة في شبكتكم، أو لدى مزوّد خدمة الإنترنت، أو في الخدمة نفسها، وما العمل. بلغة واضحة وبتنبيه واحد لكل حادثة.
كيف يعملأثبِت
التحليل الجنائي للشبكات
تُوثَّق كل حادثة وتُختَم: متى بدأت، وكم استمرت، وأين كان الخلل. جاهزة لتقديم الشكوى.
التحليل الجنائي للشبكاتنقطة قوتنا
عندما يتعطّل شيء ما، تكون الأدلة بين أيديكم.
أداة المراقبة تنبّهكم إلى أن شيئًا ما قد توقّف، وعندما يعود إلى العمل، لا يبقى شيء يمكن عرضه. أما Vigilatum فتحتفظ بما حدث في تلك اللحظة، مختومًا، كي يصلحه فنّي تقنية المعلومات لديكم بشكل أسرع، وتتمكّنوا أنتم من إثباته لاحقًا.
- يتوقّف Microsoft 365 عن الاستجابةيرصد المسبار ذلك من داخل المكتب، كما يعيشه مَن يعمل فيه.
- عطل مؤكَّدتنبيه في لوحة التحكم: الخلل من الخدمة؛ وشبكتكم وخطّكم يعملان بشكل طبيعي.
- أدلة محفوظةما كان يجري في الشبكة في تلك اللحظة يُحفَظ ويُختَم.
- تمّت الاستعادةويبقى ملف الحادثة: متى بدأت، وكم استمرت، ومَن المسؤول عن الخلل.
الوقت الدقيق
متى بدأت، ومتى صدر التنبيه، ومتى تمّت الاستعادة، بدقة الثانية.
أين كان الخلل
في شبكتكم، أو لدى مزوّد خدمة الإنترنت، أو في الخدمة نفسها، مع ما يُثبت ذلك.
أدلة مختومة
محفوظة في حينها: ما تقدّمونه هو بالضبط ما سُجِّل.
تقرير لتقديم الشكوى
لمزوّد خدمة الإنترنت، أو لمزوّد الخدمة، أو لشركة التأمين، أو لإدارتكم.
ما بعد المراقبة
الإشارة الحمراء لا تشرح العطل.
المراقبة تخبركم بأن شيئًا ما توقّف عن الاستجابة. أما Vigilatum فتخبركم بما حدث، وأين، ولماذا، وتُثبت لكم ذلك.
المراقبة التقليدية
ما تقدّمه أيّ أداة تقريبًا
- تنبّه عند أول انقطاع لحظي، حتى لو لم يكن شيئًا يُذكر
- تقول ما الذي توقّف، لكنها لا تقول أين ولا لماذا
- الخلل المتسلسل يصل على شكل عشرة تنبيهات منفصلة
- عندما تعود الأمور إلى طبيعتها، لا يبقى شيء يمكن عرضه
Vigilatum
المراقبة والتشخيص والتحليل الجنائي للشبكات
- تتحقّق من الخلل قبل أن تنبّهكم
- تخبركم إلى مَن يعود الخلل: شبكتكم، أو مزوّد خدمة الإنترنت، أو الخدمة نفسها
- تنبيه واحد لكل حادثة، مع الخطوات الواجب اتباعها
- تحفظ أدلة كل حادثة، مختومةً
المنتج
ما ترونه كل يوم، وما يكون بين أيديكم يوم يتعطّل شيء ما.
لوحة التحكم
جميع مواقعكم، في شاشة واحدة.
يظهر كل مكتب بلون يعكس حالته. وإذا تعطّل شيء ما، تعرفون في أي موقع، ومنذ متى، ولماذا، دون الاتصال بأحد.
- حالة كل موقع، بنظرة واحدة
- الوصول من أي متصفح
- تنبيه واحد إذا شمل الخلل عدة مواقع
التنبيهات
تنبيهات مفهومة.
لا رموز أخطاء. يقول التنبيه ما الذي حدث، ولماذا، وما العمل، ويحدّد ما يخصّكم، وما يخصّ فنّي تقنية المعلومات لديكم، وما يجب المطالبة به لدى مزوّد الخدمة.
- العاجل مُعلَّم بأنه عاجل
- تنبيه آخر عند الاستعادة، مع المدة التي استغرقها
التقارير
تقرير الشهر، جاهز للتقديم.
التوافر، والحوادث، ومدة كل منها، ومَن المسؤول عن الخلل، لكل موقع أو لجميع المواقع. لإدارتكم، أو لفنّي تقنية المعلومات لديكم، أو لمزوّد خدمة الإنترنت.
- للشهر أو للفترة التي تختارونها
- جاهز للطباعة
كيف نبدأ
ثلاث خطوات. وبعدها، يكفيكم أن تنظروا إلى لوحة التحكم.
ثبّتوا المسبار
نرسل إليكم برنامج التثبيت ورمز التسجيل. وخلال بضع دقائق يبدأ المسبار المراقبة، دون المساس بالراوتر ولا فتح منافذ.
نحن نراقب
يراقب المسبار شبكتكم وخدماتكم باستمرار، ليلًا ونهارًا. ولا يتعيّن عليكم فعل أي شيء.
التنبيه والسبب والأدلة
إذا تعطّل شيء ما، يصلكم التنبيه مع السبب والخطوات الواجب اتباعها، ويُحفَظ ملف الحادثة.
الحلول
مصمَّمة لمن لا يستطيع البقاء دون شبكة.
يعتمد كل قطاع على خدمات مختلفة. تراقب Vigilatum الخدمات التي تستخدمونها، وتعرف ماذا يعني تعطّلها.
العيادات والرعاية الصحية
السجل الطبي السحابي، وحجز المواعيد، والاستشارات عبر الفيديو: أن تعرفوا في الوقت المناسب ما إذا كان الخلل من العيادة أو من مزوّد الخدمة.
الاطلاع على الحلالصيدليات
الوصفة الطبية الإلكترونية وجهاز الدفع بالبطاقات لا يحتملان الانتظار. تنبيه مع السبب فور توقّفهما عن الاستجابة.
الاطلاع على الحلمكاتب المحاماة
البريد الإلكتروني، والبوابة القضائية الإلكترونية، والمستندات السحابية، مع دليل على كل انقطاع تحسّبًا للحاجة إلى إثباته.
الاطلاع على الحلمكاتب المحاسبة والاستشارات الضريبية
البوابات الحكومية الإلكترونية، والشهادات الرقمية، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت في أيام الإقفال، مع سجلّ كل خلل.
الاطلاع على الحلالمتاجر وقطاع الضيافة
جهاز الدفع بالبطاقات، والصندوق، والطلبات عبر الإنترنت: ما الذي تعطّل وكم استمر، لتقديم شكوى مدعومة بالبيانات.
الاطلاع على الحلالشركات متعددة المواقع
مسبار لكل مكتب، وجميعها في لوحة التحكم نفسها، والأعطال المشتركة في تنبيه واحد.
الاطلاع على الحلالأمان والخصوصية
مراقبة شبكتكم دون فتحها.
الثقة شرط لتثبيت أي مسبار. وهكذا نتعامل معها. المزيد عن الأمان
لا أحد يدخل شبكتكم
يُرسل المسبار المعلومات إلى خوادمنا فقط. ولا يستقبل أبدًا اتصالات من الخارج.
بيانات في أوروبا
مستضافة في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي، ومشفّرة أثناء النقل.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
اتفاقية معالجة البيانات جاهزة للتوقيع. نراقب كيف تستجيب شبكتكم، لا ما ترسلونه.
الضروري فقط
يُحفَظ كل بيان للمدة الضرورية فقط. وعند إلغاء الاشتراك، تُحذف البيانات.
الأسئلة الشائعة
ما يسألنا عنه العملاء قبل البدء.
ما الذي يميّز Vigilatum عن أداة المراقبة؟
المراقبة تخبركم بأن شيئًا ما توقّف عن الاستجابة. أما Vigilatum فتتحقّق من الخلل، وتخبركم بموضعه —في شبكتكم، أو لدى مزوّد خدمة الإنترنت، أو في الخدمة نفسها— وتحفظ أدلة كل حادثة، مختومةً، كي تتمكّنوا من تقديم الشكوى. إنه الفرق بين تنبيه وملف موثَّق.
هل أحتاج إلى فنّي تقنية معلومات لتثبيته؟
لا. نرسل إليكم برنامج التثبيت ورمز التسجيل: تشغّلونه على أحد حواسيب المكتب، وتلصقون الرمز، فيبدأ المسبار المراقبة. لا حاجة إلى المساس بالراوتر ولا إلى فتح منافذ.
بعد كم من الوقت يصل التنبيه؟
أقل من دقيقة من بدء العطل، ودون إزعاجكم بسبب انقطاع لحظي عابر في الخط. ويظهر التنبيه في لوحة التحكم مع السبب والخطوات الواجب اتباعها.
هل ترى Vigilatum ما نرسله؟
ليس هذا ما نفعله: نراقب كيف تستجيب شبكتكم، لا ما ترسلونه أو تستقبلونه. وعند تأكيد عطل، يُحفَظ سجل تقني موجز لتلك اللحظة لإثباته، وتنتهي صلاحيته بعد وقت قصير. والمدد الدقيقة مذكورة في سياسة الخصوصية.
هل يناسبني إذا كان لديّ عدة مكاتب؟
نعم. يُثبَّت مسبار في كل موقع، وتظهر جميعها في لوحة التحكم نفسها، مع حالة كل منها، والأعطال المشتركة في تنبيه واحد.
كم التكلفة؟
59 € شهريًا لكل مسبار —مسبار واحد لكل موقع—، مع تذكرتَي دعم بشري شهريًا مشمولتين. بلا رسوم تسجيل، وبلا التزام بمدة، ومع تجربة مجانية قبل دفع أي شيء. الاطلاع على الأسعار
شاهدوا ما يحدث فعلًا في شبكتكم.
تجربة مجانية بمسبار في شبكتكم الفعلية، دون بطاقة دفع ودون التزام. نردّ عليكم في أقل من 24 ساعة عمل.