Para clínicas privadas

Tu clínica no puede esperar a «mañana lo miramos».

Vigilatum monitoriza la red de tu clínica 24/7. Te avisa antes de que se cuelgue la historia clínica electrónica, se corte una videoconsulta o se caiga el sistema de citas. Y cuando puede, lo arregla solo.

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Panel de Vigilatum con métricas de red de una clínica en vivo

Lo que más nos cuentan las clínicas

Los 4 problemas de red típicos en una consulta.

Si alguno te suena, no eres el único. Vigilatum se diseñó para evitar exactamente esto.

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La historia clínica no carga

Paciente sentado delante de ti, software de HCE pensando 30 segundos por cada clic. Pierdes tiempo en cada consulta y no sabes si es internet, el servidor cloud o el WiFi de la sala.

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La videoconsulta se corta

Paciente conectado desde casa, conversación importante y el vídeo se congela. Le pides que vuelva a conectar. Mala imagen, sin saber si era tu red o la suya.

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El sistema de citas se cae

Recepción no puede gestionar agenda, los pacientes online no pueden reservar, te entran 30 llamadas en una hora. Cuando llega el informático todo «funciona ya».

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Equipamiento conectado «desaparece»

Tu ecógrafo, analizador o impresora de etiquetas pierde la red y no te enteras hasta que vas a usarlo. Pierdes una mañana resolviéndolo.

Cómo te ayuda Vigilatum

Una sonda enchufada a tu red. El resto, automático.

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Detección en segundos

Cuando la HCE deja de responder, la videoconsulta tiene mala calidad o el sistema de citas se cae, te avisamos al momento.

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Distinguimos tu red de los SaaS caídos

Si el problema es tuyo (tu router, tu WiFi) te lo decimos. Si el problema es del proveedor (Doctoralia caído, Webex con incidencia), también — no te haces el loco mirando tu router.

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Auto-reparación cuando puede

Para incidencias comunes (DNS, DHCP, caché) Vigilatum lo intenta resolver solo. Si funciona, ni te enteras y el sistema vuelve antes de que tú te des cuenta.

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Soporte remoto incluido

2 tickets de soporte remoto al mes incluidos. Si no puedes resolverlo tú o tu informático no contesta, nos llamas y entramos nosotros.

Precio simple

Una cuota plana. Sin permanencia.

★ Plan único PYME

€59/mes

por sonda · una sonda cubre tu clínica completa

Incluye vigilancia 24/7, avisos con causa raíz, auto-reparación verificada, captura forense durante incidencias y 2 tickets de soporte remoto al mes. Si necesitas más tickets, 40 € cada uno.

Ver detalle de precios

Sin permanencia · sin coste de alta · cancela cuando quieras

Lo que preguntan las clínicas

Preguntas concretas del sector sanitario.

¿Vigilatum funciona con cualquier software de historia clínica?

Sí. Vigilatum monitoriza la red, no el software de HCE en sí. Funciona con Doctoralia, Doctolib, MGSalud, Clinic Cloud, Clinic Win, Qualiteasy, Cliniweb, etc. Medimos lo que pasa en la red que conecta tu PC con el servidor cloud, sin acceder al software ni a los datos del paciente.

¿Detecta si se corta una videoconsulta?

Sí. Vigilamos calidad de conexión (latencia, jitter, pérdida de paquetes) y conectividad con los servicios de videoconsulta (Doctoralia Pro, Doctolib Video, Webex, Zoom, Teams). Si la calidad de tu red baja, te avisamos antes de que el paciente diga «no te escucho».

¿Vigilatum cumple con datos sanitarios y RGPD?

Sí. Vigilatum NO accede al contenido del tráfico (historiales, datos de pacientes). Solo mide latencia, conectividad y errores de red. Tenemos DPA (acuerdo de encargado del tratamiento) disponible para firmar y los datos se hospedan en la UE (Alemania). Ver borrador DPA.

¿Cubre el equipamiento médico conectado a la red?

Sí. Detecta cualquier dispositivo en tu LAN (analizador de imagen, ecógrafo, impresora de etiquetas, autómata de farmacia, etc.) y te avisa si pierde conexión. Útil para evitar perder analíticas o imágenes sin saber por qué.

¿Cuánto tarda la instalación?

5 minutos. Enchufas la sonda a la red, ejecutas el instalador, pegas el código que te enviamos. La primera vez te acompañamos por videollamada si quieres. No requiere cambiar router, abrir puertos ni reglas de firewall especiales.